Kwaliteitsbeleid
Onze kwaliteit gewaarborgd
Kwaliteit, zorgvuldigheid en onafhankelijkheid vormen de basis van onze dienstverlening. Als accountantsorganisatie werken wij volledig volgens de geldende wet- en regelgeving. Wij voldoen aan de Wet toezicht accountantsorganisaties (Wta) en de Nadere voorschriften kwaliteitssystemen (NVKS).
De NVKS is vervangen door de Nadere voorschriften kwaliteitsmanagement (NVKM), die zijn uitgewerkt in de Standaarden voor Kwaliteitsmanagement (SKM 1, 2 en 3). Deze nieuwe regelgeving is vanaf 1 januari 2026 op Confirm van toepassing en richt zich op een nog beter geïntegreerde en risicogerichte benadering van kwaliteitsbeheer binnen accountantsorganisaties. Daarmee blijft de kwaliteit van onze werkzaamheden structureel en aantoonbaar geborgd.
Continue kennis en ontwikkeling
Kwaliteit begint bij vakmanschap. Onze accountants houden hun kennis voortdurend actueel via opleidingen, permanente educatie en vaktechnische bijeenkomsten. Daarnaast zijn wij aangesloten bij de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA), die toezicht houdt op naleving van de gedrags- en beroepsregels binnen het accountantsberoep.
Verbonden in kwaliteit
Wij zijn aangesloten bij de Samenwerkende Registeraccountants en Accountants-Administratieconsulenten (SRA) – het grootste netwerk van zelfstandige accountantskantoren in Nederland. Via dit netwerk delen wij kennis, ervaringen en best practices, waarmee wij onze kwaliteit verder versterken en toetsen aan landelijke normen.
Zorg voor onze cliënten
Wij hechten veel waarde aan een professionele en transparante samenwerking. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening of over de uitvoering van werkzaamheden, dan horen wij dat graag zo snel mogelijk.
U kunt dit melden via ons klacht- en meldingsformulier of contact opnemen via de algemene contactgegevens op deze website.
Klachtenafhandeling en meldingen
Elke melding of klacht wordt zorgvuldig behandeld. Binnen zeven dagen na ontvangst sturen wij een bevestiging met uitleg over het verdere verloop. Wij streven ernaar om binnen drie maanden na ontvangst een definitieve afhandeling te bieden.
Een uitgebreide toelichting op onze procedures is te vinden in de volgende documenten:
